更新日期：2023年11月20日
生效时间：2023年11月28日
青岛若途网络科技有限责任公司（以下简称“若途”）负责对开发的网站、若途旅行App、小程序等产品提供技术服务，涉及具体商品服务的，由发布商品的商家负责提供。若途尊重并保护所有用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。
为了给您提供更准确的服务和更安全的互联网环境，我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国民法典》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他的相关法律法规和技术规范明确了我们收集/使用/对外提供个人信息的原则，进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。
本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关，我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇，以便于您理解。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。
自启动和关联启动说明
本应用含有即时通讯功能，为确保应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的离线信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为，都表示您充分理解和同意本政策（包括更新版本）的全部内容。请您仔细阅读以下内容，尤其是以下加粗字体，请您务必重点查阅。
若途特别提请未满18周岁的未成年及其监护人的注意，我们已明确未成年保护专门章节（以粗体提示），请您仔细阅读。
一、信息收集
为了更好地为您提供服务，若途将遵循“合理、相关、必要”原则，且以您同意为前提收集信息，不会收集法律法规禁止收集的信息。考虑到若途会员服务的重要性，用户同意，若途将会收集您在若途网上输入的或者以其他方式提供给我们的所有信息。
（一）账号注册及登录
1. 您需要注册一个若途账号成为若途用户, 在您注册时尽量提供手机号并设置密码用以创建账号。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，在您后续更新个人信息时，需符合及时、详尽、准确的要求。如果您仅使用产品浏览、搜索基本服务，您不需要注册成为若途用户以及提供手机号和密码信息。
2. 如您使用第三方账号进行登录，为了满足网络实名制要求，在您使用发布、评论及其他要求实名认证的功能与服务前，我们将另行收集您的手机号码以完成实名认证。请您谨慎考虑后提供这类信息，若您拒绝提供，您可能无法正常使用相应的功能。
3. 您还可以根据自身需求选择填写或更改头像、昵称、性别、生日、地区、简介信息来完善您的信息，但如您不提供此类信息，不会影响您使用本产品和相关服务。
4. 如果您成功注册若途账号，我们会在若途应用程序及网站中显示您的昵称、头像、地区、简介信息。
（二）向您提供产品和/或服务
1. 当您使用发布、编辑内容和语音聊天功能时，我们会请求您授权存储（相册、媒体和其他文件）、相机（摄像头）、麦克风（录音）权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用若途的其他功能。
2. 当您使用发布、评论、点赞、收藏、分享功能时，您发布的文字、照片、视频、音频、评论、点赞、收藏、分享记录信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。
3. 当您使用身份认证功能申请成为认证用户时，我们可能会收集您的身份信息，包括您的真实姓名、身份证件号码和照片信息，用于证实您的个人身份。若您拒绝提供，不会影响若途其他功能的正常使用。
4. 当您使用我们的产品进行搜索和浏览时，我们需要基于收集您在网页或App输入的搜索关键字、您点击的页面或链接以便在若途服务端向您返回相应的页面或结果。
5. 为了帮助您顺利在若途上订购商品/服务、保障您的交易安全以及查询订单信息，在您下单交易或为了完成交易时，我们会收集您的交易商品/服务信息、订单号、下单时间、交易金额、支付方式、收货人姓名、联系电话。
6. 当您的出行人中包含未成年人时，我们需要您作为监护人提供出行的未成年人的姓名、证件号。
7. 您可以通过若途为其他人报名预订商品/服务，您需要提交该客户的个人信息，向我们提供该客户的个人信息之前，您确保您已经取得本人的同意，并确保其已知晓并接受本隐私政策。
8. 在您购买商品/服务的过程中可能会需要进行支付，在支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付账号（支付宝账号、微信账号、银联账号及有关账号）。
9. 信息预填写功能。您在若途平台填写表单或订单信息时，为帮您节省填写时间，我们会根据您注册、购物时向平台提供的姓名、手机号码、地区（如有）帮您自动填充表单信息。
10. 当您联系我们的客服或提出我们的产品与/或服务的售后申请时，我们系统可能会记录您与客服之间的通讯记录。为了您的账号与系统安全，我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。
验证成功后，我们可能会收集您与我们的沟通信息（账号信息、订单信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/文字信息及有关信息）、您的联系方式以及您与我们的沟通记录，包括线上沟通记录、电话录音，以便尽快为您解决问题和改进我们的产品与/或服务。同时，我们可能会以电话、短信、站内信及相关方式主动联系您，沟通您在使用我们产品及服务过程中产生的问题。
11. 为了保证服务的体验、处理服务纠纷，您与客服间的通话信息可能会被录音。有关上述信息的收集和使用规则如下：
（1）当您使用若途服务与平台或者商家发生纠纷时，我们可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。
（2）为了向您提供客服和售后服务，我们可能将您的通话录音存储在第三方客服系统中，我们会通过协议约束等方式，确保第三方无法访问您的通话录音；除以下情形外，平台不会将录音提供给任何人（包括通话主、被叫方）：a.有权机关依法定程序调取；b.被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
（三）剪切板
1. 【分享、识别】在你分享或接收被分享的信息、参加活动、查看其他产品/服务宣传内容等情形下，我们需要访问你的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
2. 【统计分析】我们可能需要将信息来源通过剪切板进行统计，在统计过程中我们不会将你写入剪切板的个人隐私信息回传。
3. 【特别说明】有些手机等终端设备的系统会提示应用（App）正在读取剪切板，但该系统提示无法区分是否收集剪切板信息，且不排除误报。因此，如果你发现类似提示，请与我们联系，以便我们定位问题。
4. 法律合规所必需收集的信息
《中华人民共和国网络安全法》要求网络运营者为用户提供信息发布、即时通讯功能时，应当要求用户提供正式身份信息。
（四）您可自主选择提供的个人信息的情形
为提升您的使用体验，我们可能会基于您授权的移动设备操作系统的相关权限来收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用各类信息服务。
1. 基于位置信息的城市自动选择功能：我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点，自动为您选择您所在的城市从而节省您手工输入所在地的信息，自动为您显示附近包括酒店、景区在内的相关旅行服务。
2. 基于摄像头（相机）的拍摄、录像功能：您可以使用该功能完成视频拍摄、拍照等功能。
3. 基于相册、图片、媒体资料库的上传及图片保存的功能：您可以使用该功能上传您的照片来进行各类旅行订单的点评或保存图片。
4. 基于推送通知权限的推送功能：您可以在手机设备开启该功能来接收若途旅行App给您发送通知。
5. 基于无线数据权限的网络访问功能：你可以选择开启该权限来确保若途旅行App和服务端进行网络连接。
6. 基于调用拨打电话的快速呼叫功能：在获得您的授权同意后，您可以使用该功能来方便联系商家。
7. 您可自主选择提供的个人信息的场景还包括：
（1）您通过我们服务分享的内容所包含的个人信息，您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的，需在发布前取得所涉及儿童的监护人授权同意。
（2）您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息。
（3）您通过认证申请页面进行其他证件的认证、兴趣达人的申请、企业号认证和官方认证。
（五）Cookie等同类技术的使用
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用若途及相关服务时，我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符，以收集、标识你访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。
我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
保障产品与服务的安全、高效运转：我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符，使我们确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
帮助你获得更轻松的访问体验：使用此类技术可以帮助你省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。
（六）我们从第三方获得您个人信息的情形
我们会从关联公司、业务合作伙伴来源获得您的相关信息。若途将依据与关联公司、业务合作伙伴的约定，对这些个人信息来源的合法性进行确认。例如，我们允许您使用第三方社交媒体账号关联我们的账号进行登录，使您可以通过第三方账号直接创建若途账号登录并使用我们的服务
尊重用户个人隐私是若途的一项基本政策，我们十分注重保护用户的个人信息及隐私安全，我们理解您通过网络向我们提供信息是建立在对我们信任的基础上，我们重视这种信任，也深知隐私对您的重要性，并尽最大努力全力保护您的隐私。
（七）其他
请您理解，我们向您提供的服务是可能更新和发展的。如果你使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定或修订本声明的方式另行向您说明信息收集的范围和目的，并征得您的同意。
二、信息使用
1. 一般来说，若途出于以下目的使用您的个人信息：
（1）向您提供服务：我们使用您的个人数据完成并管理您所购买的商品/服务。另外，我们也会通过关联公司、业务合作伙伴和第三方为您提供相关的产品或服务。
（2）账号管理：您可以通过若途网创建账号，我们将使用您所提供的信息来管理您的账号，并为您提供一系列的实用功能，您可以使用您的账号进行多种操作。
（3）日常运营：包括开展活动、客户验证、技术支持、网络维护、故障排除、内部行政事务及内部政策和程序、生成内部报告等。
（4）履行义务：处理相关政策下发生的保险索赔和付款，处理支付给合作伙伴的佣金或对服务合作伙伴造成的损失提起索赔或收回付款等。
（5）法律目的：我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷，或遵循对我们具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定，以配合国家部门或监管机构调查和遵从法律法规的目的。
（2）您充分知晓，以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的。
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的。
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的。
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（7）根据您的要求签订合同所必需的。
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
（9）法律法规规定的其他情形。
三、信息共享、转让和公开披露
1. 我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的报名信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型（包含中国境内和中国境外实体）：
（1）业务合作伙伴：我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务，包括快递业务、通讯服务、客户服务、市场推广、广告投放、技术服务、实名认证服务、咨询服务等。
（2）关联公司：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息，使我们能够向您提供与旅行相关的或者其他产品或服务的信息，他们会采取不低于本隐私政策同等严格的保护措施。
请您注意基于业务合作伙伴和关联公司防范和检测欺诈的目的，我们可能也会审慎地提供必要的个人信息，这些个人信息的提供会经过严格的内部安全评估和审批并通过签署相应的协议限定这些信息的使用目的。
为了您能够接收信息推送、在第三方平台登录及分享信息、使用第三方支付、使用地图服务等服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或类似其他应用程序，我们通过操作系统提供接口调用的方式使用这些SDK，这些第三方SDK的名称、提供方、收集个人信息的目的及类别可通过下面第三方SDK官方链接访问查询。
华为推送
主体：华为技术有限公司
使用目的：推送消息
使用场景：向用户推送消息时
收集个人信息类型：电话状态、设备信息（BSSID、SSID、 IMEI、AndroidID）、IP地址
收集方式：SDK采集
隐私权政策链接：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
VIVO推送
主体：广东天宸网络科技有限公司
使用目的：推送消息
使用场景：向用户推送消息时
收集个人信息类型：电话状态、设备信息(OAID)
收集方式：SDK采集
隐私权政策链接：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
OPPO推送
主体：广东欧珀移动通信有限公司
使用目的：推送消息
使用场景：向用户推送消息时
收集个人信息类型：运营商信息
收集方式：SDK采集
隐私权政策链接：https://security.oppo.com/cn/privacy.html
小米推送SDK（com.xiaomi.push）
主体：北京小米移动软件有限公司
使用目的：推送消息
使用场景：向用户推送消息时
收集个人信息类型：设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称等)、通知栏设置
收集方式：SDK采集
可能调用的权限：访问网络状态、获取设备信息、写入设备存储
隐私政策链接：https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1534
支付宝
主体：支付宝（中国）网络技术有限公司；
使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝
使用场景：在用户使用支付宝支付时使用
收集个人信息类型：电话状态、设备信息（AndroidID、MAC地址、BSSID、SSID）、运营商信息
收集方式：SDK采集
隐私权政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
高德（定位、搜索和地图SDK）
主体：高德软件有限公司（com.amap）
使用目的：用于定位用户地理位置、搜索附近信息、使用地图服务
使用场景：用户使用定位相关功能时使用
收集个人信息类型：位置信息、设备信息（设备序列号、AndroidID、IMSI、MAC地址、BSSID、SSID）、采集正在运行的应用列表
收集方式：SDK采集
隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/home/privacy/
极光分享SDK
主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用场景：用户分享内容时使用
使用目的：用于微信、微博及QQ的第三方登陆和内容分享服务
收集个人信息类型：
设备信息（IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OAID/UAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）：用于识别唯一用户，保证消息分享的精准送达。
网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域分享的功能。
APP安装列表信息：通过检测是否安装第三方软件，为您提供智能分享功能，您可以选择开启或关闭这项服务。
收集方式：SDK采集
隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
OKHTTP
使用目的：访问网络，加载服务端数据
使用场景：加载网络数据时使用
涉及的个人信息类型：获取IP地址
收集方式：SDK采集
第三方名称：OKHTTP
官网链接：https://square.github.io/okhttp/
AndroidSupportLibraryCompat
使用目的：用于选择上传图片
使用场景：用户上传图片时使用
获取的个人信息类型：获取SD卡数据
收集方式：SDK采集
调用的设备权限：读取外置存储器、写入外置存储器
EasyPermissions
使用目的：用于申请相关系统权限
使用场景：向用户申请相关权限时使用
获取的个人信息类型：相册、读取存储设备、定位权限
收集方式：SDK采集
官网链接：https://github.com/googlesamples/easypermissions
BumpTech Glide
使用目的：用于加载网络图像
使用场景：加载网络图片时使用
涉及的个人信息类型：获取IP地址
收集方式：SDK采集
第三方名称：Glide
官网链接：http://bumptech.github.io/glide/
微信支付
使用目的：帮助用户在应用内使用微信
使用场景：用户使用微信登录、用户使用微信支付
涉及的个人信息类型：设备识别信息
收集方式：SDK采集
官网链接：https://open.weixin.qq.com/
QQ、腾讯浏览服务
主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：用于帮助用户将信息分享至微信、QQ、实现微信、QQ登录
使用场景：用户分享内容、用户使用QQ登录时使用
收集个人信息类型：设备标识符（MAC地址、IMEI、AndroidID、SIM卡序列号）、位置信息、Wi-Fi地址、运营商信息、获取已安装APP信息
收集方式：SDK采集
隐私权政策链接：https://www.qq.com/yszc.htm
微博 SDK
主体：北京微梦创科网络技术有限公司
使用目的：帮助用户登录和分享内容至第三方应用
使用场景：用户使用微博登录、用户分享内容到微博
涉及的个人信息类型：设备标识符、MAC地址、WLAN接入点
收集方式：SDK采集
隐私权政策链接：https://weibo.com/signup/v5/privacy
友盟 SDK（com.umeng）
主体：北京锐讯灵通科技有限公司
使用目的：数据统计分析
使用场景：用户在使用应用的过程中SDK会收集必要的数据
涉及的个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等）、获取运行中进程信息、获取设备序列号
收集方式：SDK采集
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
阿里云mPaas（com.aliyun）
主体：阿里云
使用目的：作为APP的开发框架、集成推送功能
使用场景：加载应用内容时使用
涉及的个人信息类型：网络信息、设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等）、获取运行中进程信息、获取设备序列号
收集方式：SDK采集
隐私权政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html
请您注意：以上的开发者文档或隐私政策页面由相应SDK开发/提供商制作并发布，相关SDK开发/提供商将有可能在法律允许的范围内，对链接以及链接网页内容进行变动或调整，请以相关SDK开发/提供商最新公布的链接及链接网页内容为准。 由于部分SDK开发/提供商未提供在线文档，我们无法提供所有的第三方SDK的开发文档或对应的隐私权政策的链接。
2. 信息转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确同意或授权。
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求。
（3）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在以下情形，公开披露您的个人信息：
（1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息。
（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
四、信息保存
1. 您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的六个月，除非需要延长保留期或受到法律或者有权机关的允许或协助有权机关进行查询。
2. 如我们停止运营若途网产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、个人敏感信息提示
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括： 个人财产类信息（包括银行账号、口令信息、虚拟财产信息）、个人身份信息（包括身份证、护照、台胞证、回乡证、军人证、驾驶证、户口簿、出生证明、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证）、网络身份标识信息（包括账户名及与前述有关的密码、口令、口令保护答案），以及其他信息（包括个人电话号码、精准定位信息）。
这些个人敏感信息将受到严格保护，若途隐私政策在此提醒您，您在使用若途为您提供的产品或服务中所上传或发布的内容和信息可能会披露您的个人敏感信息，而这些信息并不一定是提供服务所必需收集的信息。 因此，您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照《若途隐私政策》阐明的目的和方式来进行处理。
六、信息安全与保护
1. 若途非常重视信息安全，成立了专门的负责团队。 我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。
2. 我们从数据的生命周期角度出发，在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施，根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施。
3. 我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。
4. 尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
5. 您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息，切勿将密码告知他人，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的账号和密码发生泄露，请您立即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施。
6. 请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息，您需理解并接受，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
7. 在使用若途网服务时，请您妥善保护自己的个人信息（包括出行人姓名、联络方式或联系地址），仅在必要的情形下向他人提供。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。为防止他人未经授权使用您的密码或使用您的计算机、移动设备或SIM卡，如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络若途网客服，以便我们核实后根据您的申请采取相应措施。
七、信息安全事件处置
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
八、未成年人信息保护
1. 若途非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用若途的服务前，应事先取得您法定监护人的同意。若途根据《中华人民共和国未成年人保护法》等国家相关法律法规的要求对未成年人的个人信息及隐私进行保护。
2. 若途不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们仅在法律法规允许、监护人同意或保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此类信息。
3. 作为监护人，如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册和使用了我们的服务，监护人可以联系若途客服，我们会在确认后尽快删除相关未成年人的个人信息。
4. 对于不满14周岁的儿童个人信息，我们还会遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，按照《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露。当您作为监护人为被监护的儿童选择使用若途相关旅行服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。
如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。此外，您在使用评价功能时可能会主动向我们提供儿童个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见建议，请联系我们。
九、用户个人信息管理
我们非常重视并全力保障您对自己个人信息的相关权利。
1. 您可以在App端登录后， 通过“我的”界面的各项功能更改自己的各项信息资料。
（1）通过【我的-编辑资料】访问、获取、更正自己的个人资料，含头像、昵称、性别、常住地、生日、简介。
（2）通过【我的-设置-账号与安全】设置、访问、获取、更正账号信息，含手机号绑定、登录密码、账号注销、是否允许被添加为好友。
（3）您也可以通过设备本身操作系统变更或撤回您对麦克风（录音）、通知、网络、相机（摄像头）、日历、悬浮窗、地理位置、相机（摄像头）、存储（相册、媒体和其他文件）、电话状态权限的授权，不同设备型号的功能可能不尽相同。
2. 您可以通过登录若途旅行App进行账户注销。注销若途网账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
3. 您可以通过删除您的个人信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律要求或安全技术原因，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直至备份更新时可以清除这些信息或实现匿名。
十、其他有关事项
1. 隐私政策的适用范围
除某些特定服务外，我们所有的服务均适用《若途隐私政策》。特定服务将适用特定的隐私政策或协议。该特定服务的隐私政策或协议构成《若途隐私政策》的一部分。如任何特定服务的隐私政策或协议与《若途隐私政策》有不一致之处，则适用特定服务的隐私政策或协议。 请您注意，《若途隐私政策》不适用于以下情况：通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；通过在我们服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息。
2. 隐私政策的修改
若途会在必要时修改隐私政策，请您理解，我们可能会适时修订本隐私政策，我们将标注本隐私政策最近更新的日期，更新将于发布时生效。未经您明确同意，若途不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。对于重大变更，若途还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过弹窗重点通知，说明隐私权政策的具体变更内容）。请您经常回访本隐私政策，以阅读最新版本。
3. 如何联系我们
（1）本隐私政策中的个人信息控制者为青岛若途网络科技有限责任公司，注册地址为山东省青岛市崂山区海尔路178-2号2号楼905室。
（2）如您有任何与个人信息保护或隐私保护相关的问题、意见或建议，可以通过向个人信息保护负责人发送邮件（qdruotu@163.com）或拨打我们的客服电话400-880-6035等方式与我们联系。
（3）一般情况下，我们将在核验您的身份无误后十五个工作日内回复。
4. 法律法规
隐私政策要与该国的国家法律解析一致，包括法律条款中有争议抵触的内容。用户和青岛若途网络科技有限责任公司一致同意服从法院的管辖。若有任何条款与法律相抵触，那这些条款将按尽可能接近的方法重新解析，而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响，因解释本隐私政策以及用户通过若途平台预订任何产品而导致的争议，以及任何跟用户个人信息或隐私保护相关的纠纷，将同意接受若途所在地的法院管辖。
附件：《若途账户注销协议》
亲爱的若途用户：
在您注销您的账户之前，请充分阅读、理解并同意下列事项：
1. 在此善意地提醒您，您注销若途账户的行为，将导致我们终止对您提供本服务，也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后，我们将删除或匿名化您的个人信息。您知晓并理解，根据相关法律规定，相关交易记录须在若途后台保存3年甚至更长的时间。
2. 当您按照注销流程填写或提供信息、阅读并同意《若途账户注销协议》及相关条款与条件，并完成注销流程后，即表示您已充分阅读、理解并接受本《若途账户注销协议》的全部内容。阅读本《若途账户注销协议》的过程中，如果您不同意相关任何条款和条件约定，请您立即停止账户注销程序。
3. 如您仍要注销账户，您的账户需同时满足以下条件：
· 无任何账户被限制的记录。
· 无未完成的订单服务。
4. 在若途账户注销期间，如果您的账户涉及争议纠纷、投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查，若途有权自行终止账户的注销而无需另行得到您的同意。
5. 若途账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销若途账户，您将无法再使用本若途账户，也将无法找回您若途账户中及与账户相关的内容或信息。您理解并同意，若途无法协助您重新恢复前述服务。
6. 注销方式和流程：
在我的-设置-账号与安全页面，点击“账号注销”在弹出的页面确认后，即可注销您的账号。
注销本若途账户并不代表本若途账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。